Kjadian happen semalam..ni storynya..
pgla aku mbawa diri ke kedai runcit utk mbeli gula2 hacks dgn mknn jnis kkacang(utk brg opis)..dah ambil brg pglah byr kat kaunter.Antara conversation yg masih lekat d kepalaku ni:-
C Ozie: Tlg bg bil nya skali ya
Pekedai itu: Haa..gula2 pun mau bil ka?(dgn muka bikin panasnya)
C Ozie: Ofcoz babe(dlm hati)..ya,ini utk ofis pnya
So, dia buatla bil tu dgn x ikhlasnya...smbungan conversation:-
C Ozie: kacang tu teda dlm bil, bleh tlg tuliska
Pekedai itu: tu ko bleh tulis sendiri bah..(dgn muka bikin panas skali lg)
fuyoo!amazing race...panas x panas.malas pla nak gaduh2..just jeling kat pkedai tu,then kuar cpt2 smbil ckp krang ajar! i'm sori mmg kasar ckit time tu:)
Actually dah lama kcewa dgn pkdai yg mcm ni.byk btul dah terkena dgn sikap2 diorang ni.smpi bilala nak maju klu layan customer mcm ni..layanla bagus2...susah sgtka?ni la kita panggil BAD CUSTOMER SERVICE..burukla nama jdnya..tawar suda hati nak pg kdai tu lg.huh!
Moral of the story:-kpada sepa2 yg mau buka bisnes,x kira bisnes apapun jagala customer sbaik2nya, dr ujung rambut ke ujung kaki,smua segi...barulah diorg akan loyal dgn kita.x gitu?
No comments:
Post a Comment